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Nous avons les réponses.
Retrouvez ici les questions les plus fréquentes concernant nos prestations, notre fonctionnement et nos engagements.

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💇‍♀️ Prestations & Réservations

Comment prendre rendez-vous pour une prestation ?
Toutes nos prestations se réservent directement via notre plateforme. Vous choisissez votre coiffeuse, l’horaire et le service souhaité. Certaines prestations d’exception, comme les Beauty in Be Guest, nécessitent une prise de rendez-vous par téléphone ou message en amont.

Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous au minimum 24h à l’avance, directement depuis votre espace personnel.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver ?
Nous vous conseillons de réserver au moins 48h à l’avance pour garantir la disponibilité de nos coiffeuses.

🏠 À propos de nos coiffeuses

Qui sont les coiffeuses Beauty in Be ?
Nos coiffeuses sont des professionnelles triées sur le volet, formées aux standards d’excellence de la Maison Beauty in Be. Elles partagent notre vision d’une coiffure afro élégante, soignée et respectueuse du cheveu naturel.

Les coiffeuses se déplacent-elles à domicile ?
Non. Toutes nos prestations sont réalisées dans les salons privés de nos coiffeuses partenaires, soigneusement sélectionnés pour leur qualité, hygiène et confort.

💬 Communication & Suivi

Puis-je échanger avec ma coiffeuse avant le rendez-vous ?
Oui ! Grâce à notre chat intégré, vous pouvez discuter directement avec votre coiffeuse, vérifier sa disponibilité, poser vos questions ou faire une demande spécifique.

Comment savoir si ma coiffeuse est en ligne ?
Chaque profil indique clairement si la coiffeuse est disponible en ligne. Vous pouvez ainsi échanger avec elle en temps réel.

🛍️ Produits & Services

Proposez-vous des produits capillaires ?
Oui. Une sélection de produits professionnels adaptés aux cheveux afro est disponible à l’achat via notre plateforme, avec ou sans rendez-vous.

Puis-je acheter un produit même sans prestation ?
Absolument. Notre boutique en ligne est ouverte à tous. Vous pouvez commander à tout moment.

🔒 Sécurité & Confidentialité

Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Beauty in Be s’engage à garantir la sécurité de vos données personnelles, dans le respect des normes RGPD.
Toutes les transactions et échanges sont 100% sécurisés.

Les sessions Beauty in Be Guest sont-elles privées ?
Oui. Ces prestations sont réalisées dans un espace confidentiel et réservé, afin de vous garantir discrétion, sérénité et confort absolu.

💼 Devenir coiffeuse partenaire

Comment rejoindre Beauty in Be en tant que professionnelle ?
Rendez-vous sur la page “Devenir partenaire” et remplissez le formulaire de candidature. Notre équipe étudiera votre profil et vous contactera rapidement.

Dois-je avoir un salon pour travailler avec vous ?
Oui, vous devez disposer d’un espace professionnel privé où recevoir vos clientes, répondant à nos standards de qualité.

Y a-t-il un abonnement mensuel ?
Oui. Une adhésion mensuelle est demandée pour accéder à notre plateforme, à nos outils de gestion, au support administratif, à la boutique pro, etc.

🤝 Service client

Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact, ou par message privé via notre page Instagram officielle. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

Besoin d’aide ? Une question spécifique ?
💌 Contactez notre équipe à tout moment.
Beauty in Be, c’est plus qu’une coiffure. C’est une expérience.